Cuando haces una compra en Amazon no se puede ni tocar, ni revisar, ni probar los productos, así que una buena manera de saber si vamos a realizar una buena compra es mirar los comentarios y las reseñas del artículo. De hecho, la gente se fía más de las opiniones de los usuarios que de las descripciones del fabricante.

Conscientes de la gran importancia que tienen las reseñas, en Amazon llevan años queriendo motivar a la gente para que las escriba. Para ello, lanzaron hace varios años un programa llamado Amazon Vine. Si no sabes lo que es, no te preocupes ya que en este artículo te contaremos todo lo que necesitas saber sobre esta herramienta..

¿Qué es Amazon Vine?

Consiste en un programa creado por dicho Marketplace que salió a la luz en el año 2014 con el objetivo de estimular que la gente escribiera reseñas de los productos. De esta manera, quieren crear una comunidad de autores de reseñas de calidad que ayuden a los clientes cuando compran. Además, con esto Amazon se asegura que sus productos sean de calidad.

¿Quién puede usarlo?

Dicha herramienta lo puede usar cualquiera. Lo único es que para poder entrar en el programa es necesario una invitación por parte de Amazon. Ellos son los que buscan quiénes pueden formar parte. Para que se fijen en alguien y pueda recibir esa invitación, tiene que cumplir solo dos requisitos: ser cliente de Amazon y escribir reseñas de manera regular.

Eso sí, las reseñas tienen que ser útiles, no vale con escribir cualquier cosa. ¿Cómo se sabe si una reseña es útil? Observando los votos que se lleva dicha reseña. Al igual que con los productos, los usuarios pueden valorar una opinión de 1 a 5 estrellas.

¿Cómo funciona Amazon Vine?

Después de recibir la invitación y realizar la inscripción, “el programa puede solicitar productos de miles de marcas que se venden en la tienda de Amazon y que se envían a las casas de los autores de la reseña sin coste alguno”, explica Amazon en su página web. Amazon hace de intermediario para evitar que haya algún tipo de contacto entre fabricantes y publicadores. Después, los participantes usan esos productos y publican su reseña, una reseña que debe ser imparcial y honesta, ya sea positiva, negativa o neutral.

Amazon no castiga los comentarios negativos y no interfiere de ninguna manera ya que confía en el buen juicio de los participantes. Los comentarios de los usuarios están identificados con una franja verde y se ubican en el mismo lugar que el resto de comentarios.

A la hora de escribir las reseñas, se establecen algunas normas:

• Un participante no puede comentar sobre un producto con el que tenga un vínculo financiero directa o indirectamente.
• Tampoco se puede comentar el producto de alguien con quien tenga algún tipo de relación.
• Está prohibido realizar a reseñas a cambio de dinero o de favores.
• No se puede hacer un comentario sobre un producto tuyo o de tu empresa.

En esos casos, Amazon sí podría tomar medidas, como por ejemplo, eliminar la reseña.

¿Cuánto cuesta?

Amazon Vine no cuesta nada. Al ser una invitación de Amazon para que el usuario entre a redactar reseñas, no hay que pagar nada. Además, las reseñas de los participantes del programa son públicas y las puede ver todo el mundo sin necesidad de soltar ni un céntimo. Por lo tanto, se trata de un servicio gratuito.

Beneficios de usar Amazon Vine

Los participantes del programa no reciben ningún sueldo por serlo, lo hacen gratis, pero aun así, este programa proporciona una serie de beneficios y recompensas para sus miembros. El más importante es que tienen la posibilidad de acceder de forma gratuita y anticipada a productos proporcionados por editores, compañías y fabricantes que participan en el programa.

Otro beneficio que se llevan sus usuarioses que pueden descargar varias APP de manera gratuita que, de otra manera, habría que pagar por ellas.

Si tienes alguna duda respecto a Amazon, contacta con nosotros. En Global Sellers somos expertos en Amazon y te podemos ayudar en lo que necesites.